Términos del servicio

Términos y Condiciones – Velox Auto

Al acceder y utilizar el sitio web de Velox Auto, así como al realizar una compra, aceptas los presentes Términos y Condiciones. Te recomendamos leerlos detenidamente antes de utilizar nuestros servicios.

🛒 Información general

Velox Auto es una tienda online dedicada a la venta de accesorios automotrices funcionales, operando a través de proveedores cuidadosamente seleccionados.

Todos los productos y servicios ofrecidos en este sitio están sujetos a disponibilidad.

💰 Precios y pagos

  • Todos los precios publicados en el sitio están expresados en pesos chilenos (CLP).

  • Nos reservamos el derecho de modificar precios, promociones y disponibilidad de productos sin previo aviso.

  • Los pagos se procesan de forma segura a través de plataformas de pago certificadas.

  • Velox Auto no almacena información confidencial de tarjetas de crédito o débito.

📦 Envíos y entregas

  • Los productos se envían desde proveedores internacionales.

  • El tiempo estimado de entrega es de 15 a 30 días hábiles, pudiendo variar según la ubicación del destinatario, procesos logísticos y aduaneros.

  • Los plazos de entrega son referenciales y pueden verse afectados por factores externos fuera de nuestro control.

Para más detalles, consulta nuestra página de Envíos y Devoluciones.

🔁 Cambios, devoluciones y reembolsos

Las solicitudes de devolución y reembolso se rigen por lo establecido en nuestra política de Envíos y Devoluciones, la cual forma parte integral de estos Términos y Condiciones.

📋 Responsabilidades del cliente

El cliente se compromete a:

  • Proporcionar información veraz, completa y actualizada al momento de la compra.

  • Revisar cuidadosamente los datos de envío antes de confirmar el pedido.

  • Utilizar el sitio web de manera responsable y conforme a la ley.

Velox Auto no se responsabiliza por errores en la entrega derivados de datos incorrectos proporcionados por el cliente.

⚠️ Limitación de responsabilidad

Velox Auto no será responsable por:

  • Retrasos en la entrega causados por procesos aduaneros, condiciones climáticas, fuerza mayor o acciones del transportista.

  • Daños indirectos derivados del uso indebido de los productos adquiridos.

Nuestra responsabilidad se limita, en todos los casos, al valor del producto adquirido.

🧠 Propiedad intelectual

Todo el contenido presente en este sitio web, incluyendo textos, imágenes, logotipos y diseños, es propiedad de Velox Auto o se utiliza con autorización, estando protegido por las leyes de propiedad intelectual.

Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización previa.

🔄 Modificaciones

Velox Auto se reserva el derecho de actualizar o modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor una vez publicadas en el sitio web.

📩 Contacto

Si tienes dudas sobre estos Términos y Condiciones, puedes contactarnos a través de:

📧 Correo electrónico: contacto@veloxauto.store
🕘 Horario de atención: Lunes a Viernes, de 9:00 a 18:00 hrs